Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

LYZENTOR — www.lyzentor.app

Dernière mise à jour : 2 août 2026

---

Cette Politique de confidentialité fait partie intégrante des Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (CGVU) de Lyzentor et en partage les définitions.

---

1. RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via www.lyzentor.app est :

Le règlement (UE) 2016/679 (RGPD) s'applique à tout Utilisateur résidant dans l'Union européenne, conformément à son article 3, paragraphe 2, dès lors que le Service lui est proposé.

---

2. DONNÉES COLLECTÉES

2.1 Données de compte

Nom, adresse e-mail, mot de passe (stocké de façon chiffrée, jamais en clair), identifiant unique de compte. En cas de connexion via Google, la Société reçoit l'adresse e-mail et les informations de profil de base transmises par Google.

2.2 Données d'usage

Historique des analyses graphiques et des Signaux consultés, formule d'Abonnement, quotas d'utilisation, préférences d'affichage, données de connexion techniques (adresse IP, type d'appareil, journaux d'erreurs).

2.3 Contenus soumis par l'Utilisateur

Les captures d'écran de graphiques que l'Utilisateur téléverse pour analyse sont transmises à un prestataire d'intelligence artificielle tiers (voir article 4) aux seules fins de générer le résultat d'analyse demandé. Elles ne sont ni revendues, ni utilisées à des fins publicitaires.

2.4 Données de facturation

Les coordonnées bancaires ne sont jamais collectées ni stockées par la Société : elles sont saisies et conservées exclusivement par Stripe, conformément à la norme PCI-DSS. La Société ne conserve que l'historique des transactions (montant, date, formule, statut).

2.5 Données de parrainage

En cas d'utilisation d'un lien de parrainage, un identifiant de parrainage est conservé temporairement (cookie technique de 24 heures) afin d'associer le nouveau Compte au Compte parrain.

2.6 Cookies et traceurs

Voir la Politique de cookies, document distinct détaillant chaque cookie utilisé, sa finalité et sa durée de conservation.

---

3. FINALITÉS ET BASES LÉGALES

---

4. DESTINATAIRES ET SOUS-TRAITANTS

Les données sont communiquées, dans la stricte mesure nécessaire, aux prestataires suivants :

La Société ne vend aucune donnée personnelle à des tiers.

---

5. TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE

Plusieurs prestataires mentionnés à l'article 4 sont situés hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne et, le cas échéant, par les décisions d'adéquation ou mécanismes de certification applicables (tels que le Data Privacy Framework UE-USA pour les entités américaines certifiées).

---

6. DURÉES DE CONSERVATION

• Données de compte et d'usage : pendant toute la durée de vie du Compte, puis jusqu'à trois (3) ans après la dernière activité, sauf demande de suppression anticipée.
• Données de facturation : durée légale de conservation des documents comptables et fiscaux applicable.
• Images de graphiques téléversées : conservées le temps nécessaire à la génération de l'analyse et à l'historique consultable par l'Utilisateur ; supprimables à tout moment depuis le Compte ou sur simple demande.
• Cookies publicitaires : voir durées détaillées dans la Politique de cookies (maximum 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL).

---

7. VOS DROITS

Conformément au RGPD, toute personne concernée dispose des droits suivants sur ses données :

• droit d'accès et de rectification ;
• droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition, notamment au traitement à des fins publicitaires ;
• droit à la portabilité des données ;
• droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès ;
• droit de retirer son consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Ces droits s'exercent auprès de contact@lyzentor.com. Une réponse est apportée dans un délai maximal d'un mois. Une pièce d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.

Toute personne peut également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de son État de résidence — en France, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

---

8. SÉCURITÉ

La Société met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation : chiffrement des mots de passe, connexions chiffrées (HTTPS/TLS), contrôle d'accès aux infrastructures, hébergement auprès de prestataires certifiés. Aucun système n'étant infaillible, la Société ne peut garantir une sécurité absolue.

---

9. MINEURS

Le Service est réservé aux personnes majeures et juridiquement capables (article 6 des CGVU). La Société ne collecte pas sciemment de données concernant des mineurs.

---

10. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

La Société peut modifier la présente Politique de confidentialité, notamment pour refléter une évolution du Service, des prestataires ou de la réglementation. Toute modification substantielle est portée à la connaissance des Utilisateurs par un moyen approprié (courrier électronique ou notification dans l'application) avant son entrée en vigueur.

---

11. CONTACT

Pour toute question relative à la présente Politique ou à l'exercice de vos droits : contact@lyzentor.com.

---

Document généré à titre de modèle. Il ne constitue pas une consultation juridique et doit être revu par un professionnel du droit avant mise en ligne.